Управление
по целям
Менеджмент
Смысл работы руководителя состоит в том, чтобы обеспечивать бизнес-процессы, достигать рабочие цели и решать возникающие проблемы.

Работа руководителя состоит из 4 важных частей.

Управление по задачам. Руководитель дает поручения, контролирует, оценивает результаты работы и стимулирует подчиненных в случае отклонений.

Управление по времени. Руководитель определяет график работы и отпусков, ведет учет отработанного времени и контролирует сроки контрактов.

Управление по структуре. Руководитель управляет структурой, персоналом на должностях, инициирует и контролирует подбор кандидатов на вакантные должности.

Управление по целям. Руководитель определяет подчиненным рабочие цели и контролирует их достижение.

Данное пособие объясняет, как эффективно управлять по целям.
Три вида целей
Существует три вида целей: простоянные, переменные и повторяющиеся цели.
Постоянные цели — это функции.
Переменные цели — это текущие цели на ближайшие 3–6–12 месяцев.
Повторяющиеся цели — это рабочие задачи, которые важно выполнять по заранее определенному алгоритму.
Постоянные цели
Функции — это то, что подчиненный должен выполнять каждый день.
Определяя функции, руководитель указывает зону ответственности подчиненного.
Переменные цели
Переменные цели — это это главные задачи на ближайшие 3–9–12 месяцев.
Определяя текущие цели, руководитель фокусирует подчиненного на главном.
Повторяющиеся цели
Повторяющиеся цели — это рабочие задачи, в которых требуется определенный порядок действий. Для таких целей руководитель должен создавать регламенты и правила. Регламенты —это инструкции, которые определяют и детализируют порядок действий. Правила — это требования, в которых определяется допустимое поведение. Создавая регламенты и правила, руководитель нацеливает на выполнение работы четко определенным образом.
Если нет функций
Отсутствие четкого перечня функций приводит к тому, что подчиненные делают только то, что им нравится, а то, что сложно или не хочется делать, они игнорируют.🥲
Если нет текущих целей
Подчиненные пыхтят, стараются, много работают, тратят рабочее время и деньги, но ни к чему существенному их действия не приводят. Причина банальна – не зная текущих целей подчиненные бесцельно выполняют рутинные задачи. 🥲
Если нет регламентов и правил
Если нет регламентов, подчиненные делают как привыкли, или как им проще...
В общем если машину и соберут, то несколько деталей все равно останется...
Может доедет? 🥲

Если правил нет, подчиненные будут вести себя, как вздумается, а руководителю останется пожинать последствия сомнительного и деструктивного поведения подчиненных. 🥲
Проблема руководителя с целями подчиненных
Вопросы, которые возникают у думающего руководителя, когда он сталкивается с необходимостью управлять по целям:
Где сформулировать функции, текущие цели, регламенты и правила?
Написать на бумажках и раздать подчиненным? Сообщить почтой?
Сделать бумажный каталог регламентов и правил? Или сделать это в виде файлов?
Как тогда доводить цели до подчиненных? Как потом вносить изменения?
Как передавать цели при смене персон на должности?
Как видите, вопросы не простые и вполне разумные...

Проблема руководителей заключается в том, что без специальной системы для управления по целям упорядочить и контролировать цели подчиненных не получится.
Нет системы — никто по целям не управляет...🥲
Платформа AGM решает эти проблемы
Руководитель определяет функции, регламенты, правила и текущие цели для каждой должности в специальных разделах удобным образом.

Подчиненные все видят, получают уведомления обо всех изменениях.

Руководитель может заменить персону на любой должности и вся информация сохранится, поскольку все цели в AGM привязаны к должности.

В общем, если хотите управлять подчиненными по целям, AGM вам в помощь!
Функции
Определите и формализуйте функциональные задачи.
Подчиненные будут четко понимать, что они должны делать каждый день.
Регламенты и правила
Формализуйте необходимые регламенты и правила.
У подчиненных будет четкое представление о том, как они должны действовать.
Текущие цели
Сформулируйте текущие цели в разделе «Цели».
Благодаря этому подчиненные будут знать, на чем им следует сфокусироваться.
Как понять, что вы управляете по целям
Подчиненные знают свои функции, текущие цели и фокусируются на их достижении.

Подчиненные имеют необходимые им регламенты и правила.

Вы контролируете и оцениваете результативность по достижению целей.
Стратегический анализ
Между руководителями и директорами есть одно серьезное различие.
Цели руководителям определяют их руководители.
Директора определяют текущие цели сами.

Для определения главных целей директору приходится анализировать внешние обстоятельства и существующие возможности, учитывая сильные и слабые стороны Организации. Иными словами говоря, провести стратегический анализ.

Для того, чтобы руководители могли зафиксировать свои аналитические размышления, у директоров в AGM есть раздел «Стратнализ».

Если вы директор — для определения целей проведите страт.анализ и зафиксируйте его. Это поможет вышестоящему директору или собственнику Организации понимать ход ваших мыслей и умозаключений.

Как управлять по целям

Уточните функции подчиненных
Сформулируйте функции каждого подчиненного.
Доведите функции до подчиненных.
Определите текущие цели
Определите текущие цели.
Формализуйте цели и доведите до подчиненных.
Определите регламенты и правила
Определите ситуации, которые требуют регламентов и правил.
Сформулируйте необходимые регламенты и правила.
Доведите регламенты и правила до подчиненных.
Контролируйте подчиненных
Контролируйте выполнение функций.
Контролируйте достижение текущих целей.
Контролируйте выполнение требования регламентов и правил.
Стимулируйте подчиненных
Оценивайте работу подчиненных по достижению целей.
Стимулируйте материально.
Что дальше?
Читайте подробнее в разделах и используйте AGM для управления подчиненными.
Да пребудет с вами СИЛА!